キャンセル

ビッグローブ光豆知識

ビッグローブ光をキャンセルしたい!【申し込み後でも大丈夫?】

投稿日:2016年12月7日 更新日:

「ビッグローブ光を申し込みしたけどやっぱりキャンセルして考え直したい!」

キャッシュバックの待遇が良いビッグローブ光のキャンペーンがあった!キャンセルして他社経由で申し込みし直すことはできるの?」

 

こういった疑問が結構多くあります

 

  • ビッグローブ光は申し込み後にキャンセルできるか?
  • 違約金はでるのか?
  • 別のビッグローブ光の代理店申し込みし直せるのか?

まとめました!

 

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ビッグローブ光のキャンセル詳細

解説

ビッグローブ光はキャンセルについてです。

結論、申込み後にキャンセルすることは可能です。

※そして・・・別のビッグローブ光の代理店契約し直すこともなんと可能

⇒ 「別の代理店で申し込みし直すことは・・・

 

これは代理店経由の申し込みでもOKです。

違約金や解約金も一切発生しません。

⇒ 「注意点:工事完了後は解約扱い

 

キャンセルする方法は↓の2つです。

 

ビッグローブ光キャンセル方法

  1. 申し込みした代理店に直接連絡
  2. BIGLOBEカスタマーサポートに連絡

【BIGLOBEカスタマーサポート連絡先】

固定電話:0120-86-0962

携帯電話:03-6385-0962

(受付時間:10:00〜19:00 365日受付可能)

 

注意

申し込み直後の場合、代理店のエントリー作業(BIGLOBEに代理店が顧客情報を送る作業)が終わっていない可能性もあります。

この時、BIGLOBEへ連絡してもお客さんの申し込み情報がなくキャンセルできません

 

そんな時は・・・

 

【◯◯】という代理店で、ビッグローブ光を申し込みしたけど、キャンセルしたい!」

 

と伝えておきましょう。

 

ビッグローブ光の工事・転用完了前ならOK

申し込みのキャンセルはいつまでにした方がいいかですが・・・。

結論工事日や転用日前に連絡ならキャンセル可能です。

 

ただし、キャンセル連絡は早いに越したことありません。

少しでも気になってるならペナルティもないため、キャンセルの選択肢もありです。

 

別の代理店で申し込みし直すことは・・・

ビッグローブ光は代理店経由で申し込むとキャッシュバックがあります。

だから、キャッシュバック条件が良い他の代理店でキャンセルして申し込みし直すことが可能です。

 

 

申し込みし直しの例

Aという代理店で申し込みしたけどキャッシュバックがなかったので、キャンセルしてキャッシュバックのあるBという代理店で申し込みし直したい!」

 

↑のような例でも申込みし直すことは全然OKなわけです。

 

参考記事:「代理店キャッシュバック比較・金額早見表

 

注意点:工事完了後は解約扱い

解説2

工事・転用完了後はキャンセルはできません

すでに契約が完了しているため、この場合はキャンセルではなく「解約扱いです。

 

当然解約の場合、違約金・解約金の対象となってしまいます。

キャンセルしたい!と思った時にはビッグローブ光の工事完了前にしましょう。

 

ビッグローブ光キャンセルまとめ

解説3

ビッグローブ光のキャンセル方法注意点のまとめでした。

検討中の方は参考にして頂ければと思います。

 

ビッグローブ光は申込み窓口によって特典も違うため、特典の付かない窓口で申し込みをした場合は使ってみて下さい。

 

ちなみにBIGLOBE自体も代理店の乗り換え直営から代理店での申し込みのし直しは認めてます。

自分が最大現おトクになる方法をみつけましょう。
キャッシュバック比較

 

 

 

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